Nezobrazují se mi smajlíci ve zprávách!!

[Aneta97]

Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Mám nový telefon Samsung galaxy S6 a mám problém stím že se mi neukazují smajlíci které mi pošle někdo, kdo má stejné jak já, a ukážou se mi jen otazníky. Např. Kamarád který má Samsung S6 edge. 
Nevíte co stím? 
Předem děkuji za odpověď.

[kocicak]

Jak je pošle? V SMS? Email?

[Aneta97]

V SMS, mě se ukazují když je pošlu, ale jakmile je mi pošle někdo jiný i ze stejné značky jak mám já (Samsung) tak se mi neukážou.