Stavové ikony
-
- smartguru
- Příspěvky: 610
- Registrován: ned pro 23, 2007 14:07
- Zařízení: LG G3 Android 6 Marshmallow
Jo komunikace O2 je vcelku na h***o. Zrušili jsme jednu prodejnu, tak jsem byl odhlásit tel. linku a prodavačka se moc omlouvala, ale musela zavolat někam na call centrum tam mě dala na ucho a měl jsem poslouchat půl hodinovou přednášku o tom jak je O2 nejlepší a pro mě je absolutně nevýhodné odhlásit linku. Prostě hovada ty telefonisty jsem poslal do patřičných míst a pohrozil zrušením všech linek, tak mi prodavačka dala podepsat ukončení, dala mi jednu kopii a já jsem vypadl. Ty hovada si nenechali vysvětlit že tam na té adrese v jiném městě prostě nikdo není a furt kecali svoje bludy.
Sorry za lehké OT to jen ukázka řešení u O2
Sorry za lehké OT to jen ukázka řešení u O2
Ahoj, tak mi teď volal pan Housar z O2 znova, prý si mám jít vyměnit kartu do prodejny za jinou. Na mé argumenty o dalších uživatelích a pokusu dát jinou kartu do mého telefonu mlel stále svou - asi ho za to jeho zaměstnavatel dobře platí. Žádné logické argumernty o tom, že to dělá více telefonú a těžko odejdou karty i jim nereagoval. Jo a na konec mi řekl, že byl tento hovor nahráván. Když jsem chtěl vědět proč to neřekl dřív, tak mluvil o tom že to je snad samozřejmé, protože mne na to upozornili jen při mém prvnín volání na O2 a toto se prý automaticky vztahuje i na další hovory v téže věci. Nebyl mne ale schopem odcitovat v kterém zákoně či předpise, která si mohu přečíst, to je. Prý si mám stěžovat na reklamační oddělení. Na můj argument, že by se měli zákazníků vážit, protože nebýt jich, byl by bez práce, ani nijak nezareagoval. Jsou si jistí, že prostě nemáme na vybranou.
Nejhorší ale ze všeho je, že v česku člověk nemá na vybranou. Jeden horší jak druhý.
Jo a na můj dotaz po netu ještě neodpověděli.
Jarda
Nejhorší ale ze všeho je, že v česku člověk nemá na vybranou. Jeden horší jak druhý.
Jo a na můj dotaz po netu ještě neodpověděli.
Jarda
- Strunečka
- častý přispěvatel
- Příspěvky: 162
- Registrován: čtv bře 15, 2007 8:15
- Zařízení: Nokia E51, Ericsson T39m
- Bydliště: Přerov
Vůbec
Ahoj, vůbec, prý O2 o tom ví, dostalo se mi od nich velice sprostého jednání a prý si mám koupit novou SIM kartu, dobrý že? Takže pořád je to tam, kde to bylo, čili ikonka je fuč stále, ahojky.
Já jim poslal takovýto mail. A mlčí.
"Vážená paní,
Opět jste mne jako firma O2 nezklamali. Vaše jediná obrana je, že je vždy chyba na straně zákazníka. Pokud jste ochotni jednat dále, musí zákazník platit, platit, platit. Považuji toto jednání za krajně neetické. Tím, že musím volat jako zákazník, který reklamuje vaše služby, na placenou linku, kde by mohl hovor trvat i 30 minut x 6 Kč a kde mi nakonec zase technik řekne naučenou a zaměstnavatelem nařízenou informaci o vyjímečnosti a bezchybnosti vašich služeb si předem zajišťujete klid od nespokojených lidí. Nikdo vám nebude s problémy volat na placenou linku a zvyšovat tak vaše obrovské zisky. Jak jsem psal, není to etické, ale bohužel ne nezákonné. Firma, mající zájem o klienty, vážící si jejich peněz, držících vás všechny na vašich místech, by se měla chovat jinak. Ano žijeme v Česku a určité skupiny lidí této "vymoženosti" dokonale zneužívají.
Jen tak mimochodem, na vaši linku 800 123 456 jsem z důvodu vašeho účtování již dávno zrušené pevné linky vollt před pár dny pár minut po půlnoci. 30 minut mě váš automat tvrdil, že mám čekat, že se vyřizují dovolající se přede mnou. Podotýkám že po 24,00 hodině. Jsem přesvědčen, že tato služba není v nočních hodinách obsazena a volajícím se jen lže!
Přeji Vám i vaším kolegům další krásné pracovní dny na vašich , námi placených, postech.
Jaroslav Aster"
"Vážená paní,
Opět jste mne jako firma O2 nezklamali. Vaše jediná obrana je, že je vždy chyba na straně zákazníka. Pokud jste ochotni jednat dále, musí zákazník platit, platit, platit. Považuji toto jednání za krajně neetické. Tím, že musím volat jako zákazník, který reklamuje vaše služby, na placenou linku, kde by mohl hovor trvat i 30 minut x 6 Kč a kde mi nakonec zase technik řekne naučenou a zaměstnavatelem nařízenou informaci o vyjímečnosti a bezchybnosti vašich služeb si předem zajišťujete klid od nespokojených lidí. Nikdo vám nebude s problémy volat na placenou linku a zvyšovat tak vaše obrovské zisky. Jak jsem psal, není to etické, ale bohužel ne nezákonné. Firma, mající zájem o klienty, vážící si jejich peněz, držících vás všechny na vašich místech, by se měla chovat jinak. Ano žijeme v Česku a určité skupiny lidí této "vymoženosti" dokonale zneužívají.
Jen tak mimochodem, na vaši linku 800 123 456 jsem z důvodu vašeho účtování již dávno zrušené pevné linky vollt před pár dny pár minut po půlnoci. 30 minut mě váš automat tvrdil, že mám čekat, že se vyřizují dovolající se přede mnou. Podotýkám že po 24,00 hodině. Jsem přesvědčen, že tato služba není v nočních hodinách obsazena a volajícím se jen lže!
Přeji Vám i vaším kolegům další krásné pracovní dny na vašich , námi placených, postech.
Jaroslav Aster"
- Strunečka
- častý přispěvatel
- Příspěvky: 162
- Registrován: čtv bře 15, 2007 8:15
- Zařízení: Nokia E51, Ericsson T39m
- Bydliště: Přerov
Hrůza tohle :-(
Já Ti řeknu, no hnus, koupil jsem si ještě jedno číslo od Vodafonu a je klid, ale v PDA ho nepoužívám, takže nevím jak je to tam , mám služební prastarý Ericsson T39m.
- Strunečka
- častý přispěvatel
- Příspěvky: 162
- Registrován: čtv bře 15, 2007 8:15
- Zařízení: Nokia E51, Ericsson T39m
- Bydliště: Přerov
No já zse nechci paušál, protože volám a píši minimálně, takže se mi to nevyplatí, ale řeknu ti, máš to docela levné, to je OK tarif, já mám SMS 1,19 Kč všude a 6 Kč za minutu kamkoliv a kdykoliv, když nabiji na 350,- tak ten měsíc 5Kč kamkoliv za minutu a to se stupňuje, prostě dobiješ 10 000,- a máš volání myslím za 2 Kč za minutu do všech sítí, ale zase jen měsíc, no a pak třeba tarif kdy ti odečtou 10 Kč z kreditu týdně, ale máš víkendy v síti zdarma a sms ten víkend do sítě Vodafone zdarma, ale je to zase čr, v americe je skoro vše zadara, no však to víš sám, jaké je to tady super
Stavové ikony
Ahoj všem, přeji kopec zdraví a pohody v novém roce. Něco se děje. Ikona G se nějak probouzí k životu, alespoň na mém Artemisu už drží více jak 24hodin?!?. Jak jste na tom vy? Díky JArda
-
- smartmaniak
- Příspěvky: 2379
- Registrován: sob led 19, 2008 21:42
- Zařízení:
- Bydliště: Písek
- Kontaktovat uživatele:
Stavové ikony
Ja mam pri lepsim signale povetsinu casu E v horsim signale G a pouze na jednom miste (nase kamenna chalupa) nemam ani to G. Netusim, co resis
Jinak G znaci dostupnost GPRS site, to by snad melo svitit temer vsude, pokud neni extra slaby signal. A jestli E vazne odpovida Edge, tak to nejspis trochu keca, protoze co ja vim, tak v Pisku ma Edge pouze T-Mobile (mam Eurotel-CZ )
// Cetl jsem, jen nechapu, proc resite IKONY Jinak to nebylo pouceni, ale shrnuti
Jinak G znaci dostupnost GPRS site, to by snad melo svitit temer vsude, pokud neni extra slaby signal. A jestli E vazne odpovida Edge, tak to nejspis trochu keca, protoze co ja vim, tak v Pisku ma Edge pouze T-Mobile (mam Eurotel-CZ )
// Cetl jsem, jen nechapu, proc resite IKONY Jinak to nebylo pouceni, ale shrnuti
- Strunečka
- častý přispěvatel
- Příspěvky: 162
- Registrován: čtv bře 15, 2007 8:15
- Zařízení: Nokia E51, Ericsson T39m
- Bydliště: Přerov
Stavové ikony
Už se k tomu nebudu vyjadřovat, mám O2 a nejde mi to! G vždy asi po 5ti minutách zmizí a už se neobjeví. Musím pouze vypnout a zapnout PDA, pak tam zase ikona G je. Situace se opakuje stále dokola... Jinak všem Krásný NR 2009! Těším se opět na diskuze o různých zařízeních a podobně. Hlavně ať se všem daří, jsou zdraví a Smarphony a PDAčka Vám všem skvěle slouží !
Stavové ikony
Pro IkeBlaster: co tu řešíme si přečti na začátku tohoto vlákna. JAk a co kdy signalizuje ikona G nebo E vím, není třeba mne poučovat. Mimochodem, EDGE mne svítilo i v Poděbradech a tak dle mapy pokrytí O2 tento signál má.
Pro Strunečka: to co píšeš mne děllo cca půl roku či více, ale nějak se to teď umoudřilo, ale jen u ARTEMISu. U VOX 510 to zatím stíle blbne.
Pro Strunečka: to co píšeš mne děllo cca půl roku či více, ale nějak se to teď umoudřilo, ale jen u ARTEMISu. U VOX 510 to zatím stíle blbne.
- Strunečka
- častý přispěvatel
- Příspěvky: 162
- Registrován: čtv bře 15, 2007 8:15
- Zařízení: Nokia E51, Ericsson T39m
- Bydliště: Přerov
Stavové ikony
Děkuji Ti, no mě to dělá stále, mám HP 614c. Docela mě to štvalo a štve, myslel jsem si, že jsem měl něco rozdrbaného v nastavení, ale jak jsem tenkrát založil tohle vlákno, tak jsem pochopil, že to není jen můj problém... Kdosi mi říkal, že tohle dělá 614tka běžně, ale jak vidím, je těch přístrojů více . Co se dá dělat, hlavně že přístroje fungují alespoň jak mají . Tedy doufám .
Stavové ikony
Jo vypadá to, že to funguje normálně, ale stejně mě štve to, že O2 svádí vinu na nás a nehledá a hlavně nepřizná svoji chybu a pokud chce "pomoci" tak jen zase sobě do pokladny. Ale takhle se bohužel v dnešní době chová každý v ČR. Na to bylo krásné české přísloví "Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají". Jak jsi spokojený se 614?
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 8 hostů